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上海大金中央空調售后怎么樣

  • 發表時間:2020-05-14 16:50:24
  • 來源:未知
隨著技術的發展,已經有越來越多的家用空調品牌和系列涌現出來。面對這樣的現實,越來越多的家電廠商都想從空調市場分得一杯羹,部分廠商只得抽出更多的精力應戰,從而影響到了本該做好的售后服務工作。近幾年,關于空調售后問題難解決的例子屢見不鮮,不過其中也不乏部分佼佼者能夠脫穎而出,大金就是這樣其中之一。而今天小編就帶大家了解一下上海大金中央空調售后到底怎么樣?
上海大金中央空調售后怎么樣
在空調行業有句老話,叫做“三分制造品質,七分安裝品質”。而上海大金中央空調售后不管接到什么樣的投訴,首先就是本著優先給客戶處理掉的原則,后續再追究問題出在哪個環節。
 
其次,上海大金空調不但要做好技術上的服務,還希望技術人員都有“客戶至上”的理念。為了做到這一點,大金從09年開始增設了投訴系統。這個系統是用來監控各地維修點的情況,尤其是把二次維護的客戶視為重要的關注對象。目前上海大金中央空調售后通過這種方式,把全國范圍內的投訴率下降了百分之20。
 
上海大金中央空調售后服務的優勢還體現在售后資金的投入。每年投入上千萬的售后資金,這個是其他企業不能相比的。因為大金不僅僅希望做網點式,所以為了自己掌握售后服務的命脈,大金在全國各地都開展了proshop店,IT百科就是其中之一。IT百科于2010年開始與大金空調進行了深度合作,除了提供高質量的大金產品外,IT百科還整合了大金空調設計、安裝、售后一站式服務,目前已成為國內地區中央空調品牌一支獨秀。
 
針對市場上很多冒充上海大金中央空調售后的維修電話在網上公布的事情,小編在此提醒大家保管好自己的保修卡,保修卡上面都有大金的熱線電話,也可以去登錄大金的官方網站或者家電協會網。而作為大金指定的proshop店,IT百科維修人員在上門服務時,都會出示相應的維修單,維修人員都會穿印有指定字樣的工作服,大家可以通過這些來區分真假,以避免不必要的損失。
 
電子商務時代的家居系統,銷售是有限的,買賣之間價格越來越透明,而服務卻無邊界的,可以進行無限的延伸。上海大金中央空調售后服務系統提倡的不僅僅是規范的操作流程,更是倡導各大空調企業和諧穩定的發展,為更多家庭帶來時尚、健康、現代的生活環境。
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